目标任务完成情况

下面是小编为大家整理的目标任务完成情况,供大家参考。

　双池客运站 2012 年度目标任务完成情况汇报 双池客运站在县交通运输局的正确领导下，全站干部、职工以“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，发扬团结拚搏、勇于奉献、开拓创新的精神。以基础建设为重点，以“双评”活动为推力，完善服务功能，加强队伍建设，提供优质服务，圆满地完成了 2012年度的工作目标任务。特别是在“春运”“五一”、“十一”“十八大”等重大节假日及黄金周期间，全站职工全力以赴、尽职尽责，安全、优质、高效地完成了旅客运输组织工作，取得了良好的社会、经济效益。现将我站 2012 年工作目标任务完成情况做如下介绍：

　一、站场建设方面：

　 一年来，我们以交通部客运站“三优”“三化”的标准为目标，以站场设施设备建设和完善为重点，加强车站的“硬件”“软件”建设，为实现“三优”“三化”的客运站奠定了良好的基础。

　 1、我站认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，服从当地交通主管部门的行业管理，接受交通主管部门的指导和检查监督。遵循“旅客至上、服务第一”的宗旨，加强物质文明和精神文明的建设，提供安全、及时、方便、舒适的服务。

　2、 加强汽车客运站管理，建立正常的汽车运输市场秩序，保障旅客和客运经营者的合法权益，对所有客运车辆进行统一管理、调度和指挥。

　 我站努力抓基础设施建设，营造优美舒适的乘车环境。不断完善服务设施，美化服务环境,提升服务功能,增强车站为旅客提供优质服务的能力。

　 实现优良的运营秩序，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证。通过边运营边改进的办法，逐步摸索健全完善各项管理制度，通过“双评”活动的推动和实践过程的经验，我们对进站以来制定的《站务管理规定》、《客车进站运营协议书》等有关管理制度进行了补充和完善，出台了管理办法和管理制度。为了使各项制度得到贯彻落实,通过组织经营户召开例会，将宣传材料分发到经营户手中，将有关制度公布上墙等，向经营户进行广泛宣传，全年召开各种经营户例会 12 次，不断提高经营户依法经营，遵章守纪的自觉性。在站务员工方面，通过每日班后会组织学习和每月的全体员工大会,全面学习贯彻各项管理制度的内容，提高规范管理的能力。加大每月考核力度，制订奖惩兑现办法,结合全年开展的“双评”活动,抓重点带全面，针对年初出现的车场秩序混乱，站外喊站，争抢旅客，客车超员，服务不规范等突出的问题，提出相应整改措施，循序渐进，边整边改。通过做以上工作，使站场秩序有了明显的好转，为打造我站优良的经营秩序创造了条件。

　3、完善客运车辆进站准入手续，报到制度和出站检查制度。

　加大证、牌检查力度，加强“三品”检查力度，对可疑的行包会同当事人进行开包检查，严格把好危险品进站关。加强安全例检管理力度，对不符合车辆运行条件的客车不予发班，对符合车辆运行条件

　 的客车严格按规定的技术标准逐车进行检查，确保车辆运行中的安全，严格把好发班关。加强车辆出站验票验车核人制度，对出站车辆进行出站登记并由驾驶员签字，同时清点人数是否与运量相符，是否超员，驾驶员是否符合要求，确认无误放行出站。对发现的问题及时制止，及时汇报，严格把好出站关。发现客运班车在进站停车上落实不到位，当即签发安全隐患整改通知书并限期整改。

　二、文明建设方面：

　1、开展文明“窗口”行为建设，抓好文明客车，文明窗口，文明单位，文明职工创建活动。

　在驾乘人员中开展此活动，促进全站参营驾乘人员自觉形成“遵守安全规章、拒绝违章行为”的思想观念，提高驾乘人员的服务、意识和服务质量，有利我站良好形象的延伸。

　我站以“旅客、业主满意”为宗旨，开展“爱站、献策、做贡献”活动，在春运、清明、五一、十一和十八大等节假日期间，我站职工不辞劳苦，放弃假日，加班加点，默默无闻地奋战在工作岗位上，用自己的行动为我站的形象增了光、添了彩，为我站的窗口形象建设贡献了力量。

　 今年，我站走访了全县各大企业、学校，为我县的广大师生、企业农民工们开辟春运绿色通道，加派车辆输送乘客，得到了社会的一致好评。此外，站里的青年志愿者们也经常开展青春献爱心活动，为旅客泡茶送水、携老扶幼、耐心回答旅客询问，帮助旅客解决实际困难，使职工真正感受到一个温馨、和谐的环境。

　 2、积极争取上一级文明单位称号，在站内不发生有损交通行业形象的事件。

　加强精神文明建设是一项重要任务，坚持一把手负总责的原则，分级负责，层层落实，以保证精神文明建设有效实施。单位责任人为精神文明建设的第一责任人，切实抓好本单位精神文明建设的各项工作，将目标责任落到实处。

　发动全站职工积极投入“争当文明职工、创建文明单位”活动，不断提高单位职工的思想道德素质和部门的文明程度。

　抓好创建文明活动的制度建设和管理，建立健全监督机制，保证文明创建工作有效开展。

　通过做以上工作，今年以来在站内从未发生有损交通行业形象的事件。

　3、深入开展政风行风建设和评议工作，不出现严重行业不正之风，提高服务质量。

　今年以来，我站在镇党委和镇政府及县交通局的领导下，在各位行评代表、行风监督员及社会各界的大力支持和关心下，以宣传发动为手段，以查找问题为主线，以解决问题根本，以树立良好形象为目标，认真组织，精心实施，扎实开展民主评议政风行风工作，从廉政勤政、依法行政、服务态度、工作作风、办事效率、服务质量等方面狠下功夫，振奋精神，务实创新，取得了明显成效，政风行风明显好转，一些群众反映的热点问题逐步得到解决，机关办事效率和服务质量明显提高，有力促进了交通客运事业的长足发展。

　 三、在安全管理方面：

　 1、加强安全监管，不断完善站场内安全监督管理制度。

　我站本着“以人为本、安全第一”的原则，把安全管理放在各项工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根据《安全管理办法》规定，严格执行制度，严格定期检查，严格安全处罚，严格实行责任追究。把好进站车辆营运手续与技术性能关，把好旅客进站行李检查关，把好车辆上站安检关。今年以来，我站共整改放行 25 辆车，查出危险品共计 15 件。加强了监督力度，对所有进站车辆 100%地建立了安全档案，签定了进站安全责任书，纳入安全管理范围。对关系到安全运行的二级维护、法定保险、灭火器等有期限性的安全指标，实行提前介入管理。对全站的生产安全每月进行两次全面大检查，对运营车辆组织定期和不定期抽查，发现问题及时整改，杜绝隐患。在特定假日期间，特别是十八大期间，为了强化安全管理，与经营户签定了安全责任书，确保了特定时期旅客运输的安全。

　2、加强安全教育，定期培训安全管理的法律、法规及上级文件精神，并进行考核。

　我站在不断提高员工的综合素质，提高员工的优质服务意识。我站在售票大厅添置了旅客意见簿，以便及时了解旅客的需要，真正做到“为顾客着想，让顾客满意”。通过加强安全教育，并对安全管理的法律、法规及上级文件精神进行培训和考核，使广大职工受到深刻教育，精神面貌焕然一新，思想觉悟发生了很大的变化，为旅客服务的宗旨得到进一步加强，增强了职工对客运工作的责任感、使命感和奉献意识。

　 3、严格进行车辆安全例检，检查车辆安全设备，危险品查堵和“四证一牌”证照是否齐全有效。

　我站本着“以人为本、安全第一”的原则，把安全工作放在各项工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然，安全例会定期召开，安全检查定期进行，严格落实客运管理“三关一监督”的安全管理方针，针对进站的车辆、旅客、司乘人员和站务管理人员进行不同形式的安全教育和严格的安全管理。认真执行车辆安全例检制度、严格检查车辆安全设备，严格“四证一牌”证照的检查，对旅客进站行李逐一检查，不放过一个不安全因素。制订出台了《客运站安全管理办法》，建立了安全管理的长效机制，使安全工作做到横向到边、竖向到底，人人有责任，事事有人管。实行责任追究制，签定了全年安全责任书。加强基础管理工作，对进站的 53 辆客车建立了安全运行档案，设立了司、乘人员、二级维护、灭火器、防滑链、保险、三险品登记、司乘人员安全例会、安全培训、违章违约处理、事故记录，进、出站车辆检查，二检安全检查等台帐，进站车辆从进站营运到停运，车辆的各种情况能得到记录和反映。挖死角堵漏洞，发现问题现场整改，及时消除事故隐患，对检查中发现的不安全因素，当场下达整改通知书，责令立即整改，并接受复查直至合格。对查出二保超期的 5 辆客车，责令其停运，使之如期进行了二保。

　截止今年年 12 月 11 日，在安全管理过程中共进行了 20 多次全站的安全隐患大排查，召开专题安全工作例会 12 次，定期和不定期抽查客运车辆 126 辆次，检测旅客行包 523 件，检出故障车 3 辆，检查出 4 余辆客车灭火器不合格,进行了强制更换或维修，有效地消除

　 了行车事故隐患。今年以来，我站从未发生安全事故，责任死亡事故为零。

　 总之，我站 2012 年度的目标任务完成的比较成功，达到了预期的目标。

　2012 年 12 月 12 日

　双池客运站 2012 年度目标任务完成情况汇报

　二 O 一二年十二月

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