面试问题及答案（完整文档）

下面是小编为大家整理的面试问题及答案（完整文档）,供大家参考。

　1 、

　请自我介绍一下：

　各位领导， 您们好！

　我叫 xxx， 现就读于 xx 学校的 xx 专业。

　我来自 一个偏远的农村家庭， 因为家庭经济条件较差， 把我磨练成了一个独立， 有责任心的人。

　我性格外向乐观， 善于与人交往， 热爱服务行业。

　曾在当地酒店有相关工作经历， 我希望有机会成为贵公司的一份子， 一起为美好的明天努力。

　2、

　谈谈你的业余爱好：

　我性格外向， 爱结交朋友。

　在平时的休息时间， 我会看一些书以开阔自己的眼界。另外， 养花是我的一大业余爱好， 看到它们顽强的生长， 我会觉得充满生机， 顿时有了激情。

　我最喜欢的运动是羽毛球， 因为运动过后十分轻松， 所有不快一扫而光。

　3、

　你的座右铭是什么？

　天道酬勤。

　这是我高中时的班主任经常说的一句话， 他时常以此激励我们， 发奋图强。

　尤其是在前段时间考导游证的时候， 我更是深刻的体会到了 这句话的真谛。

　因为事先没有准备， 等我们报名的时候， 离考试已经只有一个月时间了， 于是每天起早贪黑， 只为将导游辞熟悉再熟悉， 最后， 皇天不负有心人， 我们寝室的 4 个人都顺利通过。

　但是这也告诉我们， 要时刻准备着。

　4、

　谈谈你的缺点：

　我做事比较死板， 有时候认定的事容易跟人较真， 所以有时候会让人觉得我过于制度化。

　我习惯性地考虑很多， 也许没有什么问题， 可是我总是有所顾虑， 朋友们都觉得我想太多。

　5、

　你为什么选择我们酒店？

　因为我查了 很多相关的资料， 第一是贵公司在业界的知名度较高， 在贵公司我可以学习到在其他的地方学不到的东西。

　还有， 管理比较人性化， 员工可以感受到公司的人文关怀， 我愿意在这样的酒店工作。

　6、

　对这项工作， 你有哪些可预见的困难？

　因为我有过在酒店工作的经历， 所以我也遇到过一些困难。

　例如， 酒店的客人蛮不讲理， 或者出现对服务挑刺的情况。

　在这种情况下， 我会努力做好自己份内的工作，力争让客人没有可以挑毛病的地方。

　如果客人蛮不讲理的话， 我会诚恳的解释以消除对方疑虑。

　工作中出现一些问题是正常的， 但是只要我们努力做好准备工作， 并有坚忍不拔的毅力， 任何困难都是可以克服的。

　7、

　如果我录用你， 你将怎样开展工作？

　首先， 我会听取领导和同事的指示和要求， 对有关情况进行了解和熟悉， 然后我会根据自身情况， 制定一份短期和长期内的计划， 并请领导和同事进行指导， 接下来的时间就按计划执行。

　8、

　如果与上级意见不一致， 你会怎么办？

　如果和上级意见不一致， 我会给上级以必要的解释和提醒， 在这种情况下， 我会服从上级的意见。

　如果涉及重大问题的话， 我会考虑向更高层领导汇报。

　9、

　我们为什么要录用你？

　第一，我是旅游管理专业毕业的， 掌握了 酒店方面的相关知识。

　第二，我具有较强的学习能力和环境适应能力， 能较快地熟悉并融入工作之中。

　第三，我的责任心较强， 会努力做好自己的工作。

　此外， 服务行业也是我的兴趣所在。

　因此， 我诚恳地希望贵公司能够给我这个机会， 我一定不会让您失望的。

　1 0、

　你是应届毕业生， 缺乏经验， 如何能胜任这份工作？

　作为应届毕业生， 我在工作经验方面确实有所欠缺。

　因此在大学期间， 我曾利用一

　个半月的时间在酒店兼职， 虽然时间不长， 但是我对酒店工作也有了一定的了 解。此外， 我的学习能力和环境适应能力较强， 而且比较勤奋， 所以我能在兼职期间获得领导及同事的肯定。

　请贵酒店放心， 我在学校所学以及兼职期间的工作经验一定会使我能够胜任这个职位。

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